医療事務とは？一般事務との違いは？仕事内容がバッチリわかる！

主婦に人気の医療事務。ニーズも高く子育て中のパートや、子育てが一段落したあとの再就職にこの職種を選ぶ方は多いようです。

この記事では、医療事務の仕事内容や一般事務との違いについて、どんな人に向いている仕事なのかを解説します。

どんな仕事をするの？

「医療事務」という仕事がどんな仕事をするものか、ご存じでしょうか。名前はよく聞くし、なんとなく病院関係の仕事だとは思っていても、実際どんな仕事なのかよくわからない、という人も多いかもしれませんね。

医療事務の具体的な仕事としては、次のような内容のものが挙げられます。

病院の中でも、医療費に関わるかなり重要な仕事を任されているのが医療事務です。総合病院など大きい病院では、受付やデータ入力は医療事務者とは別に担当者がいる場合もあります。

一般事務との違いは？

医療事務の場合でも、病院での電話の応対や資料整理など、一般事務と変わらない仕事もあります。では、働く場所が病院であること以外の、一般事務と医療事務との違いは、一体何でしょうか。

医療事務の大きな特徴として、カルテの内容を読み取ったり、医療費の計算やレセプトの作成という仕事があります。カルテの内容を読み取るには、診察内容や薬の処方など、医療関係の知識が必要となります。

また、医療費の計算は、患者さんが加入している健康保険や社会保険などによって異なるため、こちらも専門知識が必要です。

この「専門知識が必要」という点が、一般事務と大きく異なる点でしょう。

また、ほとんどの医療機関では、受付での患者さんの対応も行います。普通の企業での一般事務の場合、一日に多数のお客さんと接することはあまりないでしょう。そのような対応が多い点も、医療事務の特徴です。

どんな人が向いてるの？

医療費という病院の経営に大きく関わることを任される医療事務には、やはり仕事の正確さ　が求められます。

また、患者さんが来院して、診察を受けたら、すばやく医療費の計算をして会計をしなければいけません。ミスなく、素早く仕事ができる人、というのが最も重要なスキルでしょう。

現在、ほとんどの医療機関では、患者さんのデータを管理するためにパソコンを利用しています。そのため、基本的なパソコン操作にはある程度慣れていることが必要です。

また、医療機関の受付では、毎日多くの患者さんの応対をすることになります。医療機関には様々な人が訪れるため、一般事務よりも対人スキルが要求される仕事です。

なお、医療事務には必ずしも資格が必要なわけではありません　が、専門性の高い仕事のため、持っていた方が良いでしょう。

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